サービス推進課
こんにちは!サービス推進課です!
たんぽぽ介護センターでは、独自に「サービス推進課」という営業担当部署を設けています。
お客様はもちろん、ご家族、ケアマネジャー様、地域の方々・・・
そういった皆様と深い信頼関係が築けるよう、日々活動をしています!
そんなサービス推進課のメンバーをご紹介いたします。

日ごろは本部で推進課の皆さんの活動がスムーズに行くようにサポートをしています。
その他、社内研修や各研修の取りまとめや、たんぽぽ各委員会のお手伝いをさせていただいています。スタッフの皆さんに「嬉しい、楽しい、感動、満足」を感じていただけるよう、縁の下の力持ち的存在でいたいと思っています。

スタッフとのコミュニケーションを一番大切にしています。
また、お客様のご様子をケアマネジャーさんに伝える役割もありますので、楽しい時間を過ごしていただきながら、できるだけお客様とふれあうことを心がけています。

ケアマネジャーさんから「大変なお客様がいるんだけどお願いできる?」といわれたときも、「いいですよ〜」と自信を持って言えます。スタッフからは私たちに任せてと言ってもらえます。みんなのおかげで背中を押してもらっている部分がいっぱいあります。

ご家族の方がケアマネジャーさんにしか言えないことを教えてもらったり、こちらも直接ご家族の方に言えないこともケアマネジャーさんに相談すると解決してくださることもあります。まずは身近な存在に感じてもらうことを心がけています。












